ในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้, ธุรกิจคลินิกความงามมีการเติบโตอย่างรุนแรง ส่งผลให้การวางแผนมาร์เก็ตติ้งกลายเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ หากเจ้าของธุรกิจท่านใดสนใจแนวทางในการเพิ่มรายได้ เนื้อหาส่วนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงระบบการรับทำ marketing คลินิกที่มีประสิทธิภาพผ่านมุมมองของ Tokmun Digital ซึ่งเป็นผู้ช่วยที่เชี่ยวชาญในด้านนี้โดยเฉพาะ
จุดเริ่มต้นในการทำการตลาดคลินิกนั้น ไม่ใช่เพียงแค่การตกแต่งสถานที่ให้ดูดีเท่านั้น แต่คือการสื่อสารให้กลุ่มเป้าหมายได้รับรู้ถึงเอกลักษณ์ของคลินิกเรา การเลือกผู้เชี่ยวชาญที่รับทำการตลาดคลินิกความงามจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและงบประมาณได้คุ้มค่า ด้วยเหตุที่ทีมงานมืออาชีพจะมีการวิเคราะห์ข้อมูลรอบด้าน เพื่อนำมาปรับใช้กับการยิงแอดคลินิกให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
หนึ่งในการทำโฆษณาออนไลน์ที่หลายคนมักมองข้ามคือการจัดการกับตัวเลขค่าโฆษณา การจ้างบริษัทที่รับทำการตลาดคลินิกอย่าง Tokmun Digital จะช่วยให้การบริหารจัดการงบประมาณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นไปที่การสร้าง ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา ที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการทำโฆษณาบน Facebook, Instagram หรือ Google Ads ทุกช่องทางล้วนต้องมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันไปตามพฤติกรรมของผู้บริโภค
นอกเหนือจากเรื่องโฆษณา, การทำมาร์เก็ตติ้งสำหรับคลินิกในยุคนี้ จำเป็นต้องเน้นเรื่องการสร้าง ภาพลักษณ์ ที่แข็งแกร่ง เหตุเพราะลูกค้าไม่ได้เลือกคลินิกจากราคาที่ประหยัดที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่เลือกจากความน่าเชื่อถือในฝีมือหมอและคุณภาพของเวชภัณฑ์ การที่มีทีมที่เชี่ยวชาญด้านคลินิกมาช่วยดูแล จะช่วยให้การสื่อสาร Content มีความเป็นมืออาชีพ และสามารถเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นคนไข้ได้จริง
ในส่วนของการรับทำ marketing คลินิกที่ได้ผลดีที่สุดนั้น ต้องมีการการทำระบบ เส้นทางการตัดสินใจซื้อ ที่ชัดเจน ตั้งแต่การทำให้คนสะดุดตากับโฆษณา ไปจนถึงการสนใจโปรโมชั่น และจบที่การนัดหมาย ซึ่ง Tokmun Digital เข้าใจในธรรมชาติของธุรกิจนี้เป็นอย่างดี ทำให้การยิงแอดคลินิกที่ดูแลโดยทีมงานนี้มักจะได้ รายชื่อลูกค้า ที่มีคุณภาพสูงและมีโอกาสปิดการขายได้มากกว่าปกติ
เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของข้อมูล (Data), การทำโฆษณาคลินิกในปัจจุบัน ไม่ควรใช้เพียงความรู้สึกในการตัดสินใจได้ แต่จำเป็นต้องพึ่งพาการวัดผลที่แม่นยำ บริการที่รับทำการตลาดคลินิกความงามจะมีการเก็บสถิติเพื่อดูว่าโฆษณาตัวไหนที่ทำกำไรให้คลินิกมากที่สุด เพื่อที่จะขยายผลต่อ การยิงแอดคลินิกแบบสะเปะสะปะโดยไม่มีทิศทาง จะทำให้เสียงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์
ปัจจัยที่ขาดไม่ได้ในการทำการตลาดคลินิกคือการดูแลลูกค้าเก่า การเลือกผู้ที่รับทำ marketing คลินิกอย่างมืออาชีพ จะมีแผนการตลาดเพื่อสร้างการซื้อซ้ำ (Retargeting) ซึ่งจะช่วยให้คลินิกมีรายได้ที่ต่อเนื่อง ซึ่งโดยที่ต้นทุนในการได้ลูกค้าคนเดิมกลับมาซื้อซ้ำนั้น ประหยัดกว่าการหาลูกค้าใหม่หลายเท่าตัวนัก
ในส่วนของคอนเทนต์ (Content Marketing), การรับดูแลมาร์เก็ตติ้งคลินิกที่ดี ต้องเน้นกับการทำ Content ที่แก้ปัญหาให้คนไข้ (Problem Solving) เช่น การให้ความรู้เรื่องการดูแลผิว หรือการเปรียบเทียบหัตถการต่างๆ เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่น เมื่อลูกค้าไว้ใจ การทำโฆษณาเพื่อปิดการขายก็จะทำได้ง่ายขึ้นมาก ทีมงานจาก Tokmun Digital มีประสบการณ์ในการปั้น Content ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแต่ละช่วงอายุและแต่ละปัญหาผิวได้อย่างทรงพลัง
ท้ายที่สุดนี้, การที่จะทำให้คลินิกประสบความสำเร็จท่ามกลางคู่แข่งมากมาย ควรเลือกใช้ผู้ช่วยที่เข้าใจการตลาดคลินิกอย่างถ่องแท้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยิงแอดคลินิก การทำคอนเทนต์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล การใช้บริการผู้ที่รับทำ marketing คลินิก และรับทำการตลาดคลินิกความงามโดยตรงอย่าง Tokmun Digital เป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้าและมียอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม
นอกจากเรื่องทำโฆษณาแล้ว เทคนิคการทำมาร์เก็ตติ้งคลินิกยังต้องครอบคลุมไปถึงการบริหารจัดการ Review (รีวิว) เนื่องจากในสายงานความงาม รีวิว คือสิ่งที่คนไข้ให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง บริษัทที่ รับทำการตลาดคลินิกความงาม จะช่วยวางแผนการเก็บรีวิวและนำเสนอรีวิวเหล่านั้นให้ดูน่าเชื่อถือที่สุด ซึ่งจะช่วยการยิงแอดคลินิกมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะลูกค้าจะตัดสินใจได้เร็วขึ้นเมื่อเห็นเคสตัวอย่างที่ชัดเจน
เป็นที่ทราบกันดีว่า อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มต่างๆ เปลี่ยนไปตลอดเวลา การมอบหมายให้มืออาชีพมารับทำการตลาดคลินิก จะช่วยให้คลินิกของคุณปรับตัวได้ทันท่วงที ลดความเสี่ยงในการลองผิดลองถูกเอง การมี Tokmun Digital เป็นพาร์ทเนอร์ จะช่วยให้คุณสามารถโฟกัสกับการรักษาคนไข้ได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่ระบบหลังบ้านและการตลาดก็รันไปอย่างมีประสิทธิภาพ
การวางแผนระยะยาว, การทำ การตลาดคลินิกที่เน้นความจริงใจ (Authenticity) จะเป็นสิ่งที่ทำให้คลินิกอยู่ได้ยาวนานที่สุด การร่วมงานกับเอเจนซี่ที่รับทำการตลาดคลินิกความงามที่มีจรรยาบรรณและเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ จะส่งเสริมรากฐานที่แข็งแรงให้กับแบรนด์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าการลงทุนโฆษณาคือการลงทุนเพื่ออนาคต หากลงทุนได้ถูกที่ถูกทางกับผู้เชี่ยวชาญอย่าง Tokmun Digital ความสำเร็จ ก็อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมอย่างแน่นอน
ความสำคัญของ การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย (Audience Analysis) จัดว่าเป็นส่วนประกอบที่สำคัญไม่แพ้กันในการทำโฆษณาคลินิก เพราะว่าคลินิกแต่ละแห่งมีผู้ใช้บริการที่แตกต่างกัน บางคลินิกอาจจะเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่ต้องการรักษาสิว ในขณะที่บางแห่งอาจจะเน้นกลุ่มวัยทำงานที่ต้องการชะลอวัย การเลือกทีมงานที่รับทำการตลาดคลินิก ที่มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการ (Product Knowledge) จะช่วยให้การสื่อสารข้อความออกไปโดนใจผู้บริโภคมากขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเลือก Tokmun Digital ถึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจคุณ
นอกเหนือไปจากการยิงโฆษณาแล้ว ความต่อเนื่อง (Consistency) เปรียบเสมือนหัวใจหลักของการทำมาร์เก็ตติ้ง ถ้าคุณทำโฆษณาเพียงแค่ช่วงสั้นๆ แล้วหยุดไป อาจจะทำให้ลูกค้าลืมเลือนแบรนด์ของคุณไปได้ง่ายๆ เอเจนซี่ที่ ดูแลการตลาดความงาม จะช่วยคุณวางแผนปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) เพื่อสร้างความเคลื่อนไหวในโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้แบรนด์ของคุณอยู่ในสายตาลูกค้าอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการนัดหมายเข้ารับบริการในที่สุด
หากจะวิเคราะห์ถึงความคุ้มค่าของการลงทุน (ROI) ในการจ้างผู้ที่รับทำการตลาดคลินิก เราจะพบว่า งบประมาณที่จ่ายไปนั้น ถือว่าเล็กน้อยมากเมื่อเทียบกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการสร้างแบรนด์ให้ติดตลาด ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อคุณทำงานร่วมกับ Tokmun Digital ที่เน้นการใช้เทคโนโลยีและ Data ในการขับเคลื่อน ทำให้ทุกบาททุกสตางค์ที่ใช้ไปในการตลาดคลินิกถูกใช้อย่างคุ้มค่าที่สุด
ก้าวต่อไป สำหรับเจ้าของคลินิกที่ต้องการยกระดับธุรกิจ คือการเริ่มต้นลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่รับวางแผนการตลาดความงามโดยเฉพาะ เพื่อที่จะมองเห็นภาพรวมและจุดบกพร่องที่ต้องแก้ไข การลงมือทำวันนี้ด้วยการวางระบบยิงแอดคลินิกที่ดี จะเท่ากับการวางอิฐก้อนแรกที่แข็งแรงให้กับความสำเร็จของคลินิกในระยะยาว ภายใต้การดูแลของ Tokmun Digital คุณจะมั่นใจได้ว่า ทิศทางการทำธุรกิจของคุณจะเดินไปถูกทางและมีโอกาสก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดความงามได้อย่างสง่างาม
เป็นที่แน่นอนว่า การทำมาร์เก็ตติ้งสำหรับคลินิก จะยังคงมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาต่อไปตามเทคโนโลยี แต่ไม่ว่าอย่างใดความต้องการพื้นฐานของผู้บริโภคในเรื่องความสวยความงามและความปลอดภัยก็ยังคงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด ดังนั้น การผสานพลังระหว่างการรักษาที่ยอดเยี่ยมของหมอ เข้ากับการรับทำการตลาดคลินิกที่เหนือชั้นจาก Tokmun Digital คือส่วนผสมที่ลงตัวที่สุดที่จะขับเคลื่อนคลินิกของคุณให้ไปสู่จุดสูงสุดที่ตั้งหวังไว้ รับทำการตลาดคลินิก ซึ่งจะทำให้การยิงแอดคลินิกไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไป